Politique de confidentialité

1. Application de la Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité du Parc Harold F. Baldwin décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements fournis volontairement par les utilisateurs de notre site Web, ceux transmis automatiquement par nos partenaires et ceux recueillis volontairement via nos différents formulaires. 

Cette Politique s’applique à l’ensemble du site parchfbaldwin.com ainsi qu’aux produits et services offerts par le Parc Harold F. Baldwin. Elle explique également comment réviser ou mettre à jour vos renseignements personnels et comment communiquer avec nous pour toute question, suggestion ou commentaire. 

Le Parc Harold F. Baldwin se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité à tout moment, sans préavis. Nous vous recommandons de lire attentivement notre Politique de confidentialité et de la consulter régulièrement.

2. Types de renseignements que nous recueillons

2.1 Renseignements personnels

Aux fins de cette Politique de confidentialité, le terme « renseignements personnels » désigne toute information qui permet d’identifier une personne physique. Toute action liée à une réservation en ligne, à une inscription, à l’envoi d’un curriculum vitae ou à un formulaire de contact nécessite la transmission volontaire de vos renseignements personnels. Lorsque ces renseignements sont obligatoires pour traiter votre demande, nous vous en informerons. Parmi ces renseignements, le Parc Harold F. Baldwin peut recueillir :

- Nom et prénom

- Sexe

- Âge

- Adresse courriel

- Adresse de résidence

- Numéro de téléphone

- Adresse IP

Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive et peut être modifiée sans préavis.

2.2 Renseignements non personnels

Dans le cadre de cette Politique, les « renseignements non personnels » désignent des données anonymes généralement enregistrées par les serveurs Web. Ces informations comprennent, par exemple, la date et l’heure d’accès, la langue, ainsi que le système d’exploitation et le navigateur utilisés. Sont également considérés comme des renseignements non personnels les statistiques démographiques de nos visiteurs (comme le groupe d’âge ou la langue de préférence) et leurs comportements de navigation (telles que les pages consultées, le nombre de visites ou la durée de consultation). Parc Harold F. Baldwin recueille principalement ces données à l’aide de cookies (témoins).

3. Comment nous recueillons les renseignements

3.1 Site Web

Fichiers témoins (cookies)

Les cookies, aussi appelés « fichiers témoins » ou simplement « témoins », sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, téléphone mobile, tablette) lorsqu’il navigue sur Internet. Ces fichiers sont créés par le site Web visité et envoyés par le navigateur pour être sauvegardés localement. Leur fonction principale est de faciliter l’interaction entre l’utilisateur et le site Web en mémorisant des informations telles que les préférences de navigation, les choix faits lors de visites précédentes ou l’historique de navigation. Cela permet notamment de personnaliser l’expérience utilisateur (par exemple, en maintenant une session active ou en ajustant le contenu affiché), d’améliorer les performances du site Web ou de suivre les habitudes de navigation à des fins de publicité ciblée. Les cookies peuvent être temporaires (supprimés dès que l’utilisateur ferme son navigateur) ou persistants (restant sur l’appareil pendant une période déterminée).

Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont essentiels au bon fonctionnement du site Web. Ils permettent, par exemple, de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités de base, comme l’accès à des zones sécurisées ou la gestion du panier d’achat. Sans ces cookies, le site Web ne pourrait pas fonctionner correctement.

Exemples : cookies de session, cookies d’authentification

Lorsqu’un utilisateur visite un site de commerce en ligne et ajoute un produit à son panier, un cookie nécessaire enregistre cette action. Ce cookie permet au produit de rester dans le panier, même si l’utilisateur navigue sur d’autres pages du site ou revient plus tard pour finaliser son achat. Sans ce cookie, le panier se viderait à chaque changement de page, rendant impossible la gestion des commandes.

De même, lorsqu’un utilisateur se connecte à son compte sur un site sécurisé, un cookie nécessaire enregistre temporairement son authentification. Cela lui permet d’accéder à des zones sécurisées, comme son profil ou ses commandes, sans avoir à ressaisir ses identifiants à chaque page. Sans ce cookie, il serait déconnecté à chaque action, ce qui rendrait l’expérience utilisateur incohérente.

-Numéro de téléphone Politique, les « renseignements non personnels » désignent des données anonymes généralement enregistrées par les serveurs Web. Ces informations comprennent, par exemple, la date et l’heure d’accès, la langue, ainsi que le système d’exploitation et le navigateur utilisés. Sont également considérés comme des renseignements non personnels les statistiques démographiques de nos visiteurs (comme le groupe d’âge ou la langue de préférence) et leurs comportements de navigation (telles que les pages consultées, le nombre de visites ou la durée de consultation). P recueille principalement ces données à l’aide de cookies (témoins).

Par exemple, lorsqu’un utilisateur navigue sur un site d’actualités et consulte plusieurs articles, un cookie de performance enregistre les pages visitées, le temps passé sur chaque article et les interactions avec certains éléments, comme des vidéos ou des sondages. Ces données permettent au site d’identifier les contenus les plus populaires et de les mettre davantage de l’avant pour les futurs visiteurs.

De plus, si un utilisateur tente d’accéder à une page d’un site marchand et qu’une erreur s’affiche, un cookie de performance enregistre cette erreur, y compris les détails techniques, comme un lien brisé ou un temps de chargement trop long. Ces informations sont ensuite utilisées par les administrateurs du site pour corriger les problèmes et éviter qu’ils ne se reproduisent pour d’autres utilisateurs.

Les cookies analytiques ou tiers sont placés par des parties externes, généralement des services tiers comme des régies publicitaires ou des outils d’analyse. Ils sont souvent utilisés pour suivre les utilisateurs sur différents sites Web et collecter des données sur leurs comportements, à des fins de ciblage publicitaire ou d’analyse. Ces cookies peuvent suivre les utilisateurs sur plusieurs sites Web et créer un profil de leurs intérêts.

Exemples : Cookies placés par Google, Facebook ou d’autres partenaires publicitaires.

* Un utilisateur recherche « recettes de desserts sans gluten » et arrive sur un blogue de cuisine. Un cookie analytique placé par un service tiers suit cette recherche pour permettre la diffusion de publicités adaptées à ses intérêts sur d’autres sites.

* Un utilisateur se connecte via un téléphone intelligent Android pour consulter un site de streaming vidéo. Un cookie tiers enregistre l’interaction de l’utilisateur avec ce site et permet à des régies publicitaires de diffuser des annonces personnalisées sur d’autres plateformes.

* Un visiteur consulte un blogue et reste 8 minutes à lire plusieurs articles. Les cookies analytiques mesurent cette interaction, pour aider à améliorer la structure du site et mieux répondre aux besoins des visiteurs.

Les cookies de fonctionnalité permettent au site de se souvenir des choix que l’utilisateur fait (comme la langue, la région ou les paramètres d’affichage) pour offrir une expérience plus personnalisée. Ils peuvent aussi être utilisés pour enregistrer les préférences d’interface ou pour se souvenir des produits ajoutés au panier lors de visites suivantes.

Exemples : Cookies de langue, cookies de personnalisation de contenu.

* Un utilisateur avec un navigateur configuré en anglais arrive sur un site multilingue et le contenu s’affiche automatiquement en anglais.

* Un autre utilisateur avec un navigateur en espagnol voit le site s’afficher en espagnol.

3.2 Plateformes de médias sociaux et sites tiers

Nous sommes présents sur certaines plateformes de médias sociaux, comme Meta. Vos interactions avec nous sur ces plateformes sont régies par leurs propres conditions d’utilisation et politiques. Nos sites Web peuvent également contenir des liens vers des sites ou services tiers qui ne sont pas sous notre contrôle. Dès que vous quittez nos sites, la présente politique ne s’applique plus. Nous vous recommandons de bien lire les politiques de protection des renseignements personnels et d’utilisation des cookies des plateformes de médias sociaux ou des sites tiers avant de partager vos données personnelles.

3.3 Collecte directe de renseignements

Vos renseignements peuvent être recueillis directement auprès de vous lorsque nous communiquons ou lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit en personne, par téléphone, par écrit ou par l’entremise de nos services en ligne.

4. De quelle façon et avec qui nous pourrions utiliser et communiquer vos renseignements

4.1 Pour quelles raisons pouvons-nous utiliser et communiquer vos renseignements?

Nous sommes susceptibles d’utiliser et de partager vos renseignements afin de :

Vous offrir des produits et services répondant à vos besoins.

• Personnaliser votre expérience client grâce à l’analyse de votre profil, de vos interactions et d’autres informations, notamment pour :
  • mieux comprendre vos attentes et vos préférences ;
  • vous fournir des conseils adaptés grâce à une analyse approfondie de vos besoins.
• Vous identifier, actualiser vos données et vérifier l’exactitude des informations que vous nous avez transmises.

Vous joindre 

• Envoyer des messages via les coordonnées que vous avez partagées (courrier postal, courriels, SMS, appels téléphoniques, plateformes de réseaux sociaux).
• Vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités offertes sur nos solutions en ligne.
• Promouvoir des produits et services susceptibles de vous intéresser, notamment par courriels, SMS ou publicités personnalisées sur nos solutions en ligne ou sur des plateformes numériques et réseaux sociaux.

Gérer et réaliser nos activités et opérations quotidiennes.

• Effectuer des études et analyses de données pour générer des statistiques, améliorer nos produits et services, développer de nouvelles solutions et soutenir nos opérations.

4.2 Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons divulguer vos renseignements à :

• Des autorités réglementaires ou gouvernementales.
• Des personnes légalement autorisées à obtenir ces renseignements.
• Des tiers impliqués dans la réalisation d’une transaction commerciale.
• Des prestataires de services mandatés pour effectuer des tâches essentielles au fonctionnement de notre organisation.
• Des plateformes numériques ou réseaux sociaux, auxquels nous pouvons transmettre certains renseignements (par exemple : adresse courriel, prénom, nom, adresse IP, etc.) afin de diffuser des publicités ciblées sur leurs espaces.

5. Vos droits et comment les exercer

5.1 Personne responsable des renseignements personnels

Mathieu Fontaine est la personne responsable de la protection des renseignements personnels au Parc Harold F. Baldwin. Pour retirer votre nom des listes de participation électronique du Parc Harold F. Baldwin ou pour modifier les renseignements personnels que vous avez fournis, veuillez nous envoyer votre demande par courriel à direction@parchfbaldwin.com.

5.2 Droit d’accepter ou de refuser le partage de vos données

Vos renseignements personnels vous appartiennent. Sous réserve des obligations légales, commerciales ou contractuelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos données. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement.

Certaines informations sont toutefois essentielles pour vous fournir certains produits ou services. Si vous choisissez de ne pas les partager, cela pourrait limiter, voire empêcher, notre capacité à établir une relation d’affaires avec vous ou à vous offrir certains de nos services.

5.3 Droit de refuser que nous utilisions ou partagions vos données à certaines fins

Vous avez le droit de refuser complètement le partage de vos informations personnelles sur notre site. Pour ce faire, cliquez simplement sur le bouton « Personnaliser » dans la bannière de consentement. Vous pourrez alors ajuster vos préférences en matière de cookies selon leurs catégories (analytique, fonctionnels, performance, publicitaires). Vous avez la possibilité de refuser tous les cookies ou d’en accepter uniquement certains.

Vous pouvez modifier vos choix de consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences de cookies » situé dans le pied de page.

5.4 Droit de demander ou d’accéder à vos renseignements

Vous avez le droit de demander d’accéder à vos renseignements personnels que nous conservons sur vous ou de les obtenir, sauf si la loi prévoit des limites à cette requête.

Pour soumettre une demande d’accès à vos renseignements ou pour les obtenir, veuillez nous contacter à direction@parchfbaldwin.com.

5.5 Droit de retrait et/ou de faire corriger vos renseignements

Pour retirer votre nom des listes de participation électronique du Parc Harold F. Baldwin ou pour modifier les renseignements personnels que vous avez fournis, veuillez nous faire parvenir votre demande par courriel à direction@parchfbaldwin.com.

6. Mise à jour de la politique ci-dessus

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons donc à la consulter régulièrement afin de rester informé de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Cette version a été mise à jour le 6 janvier 2026.

7. Questions et commentaires

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, suggestions ou commentaires concernant la présente Politique de confidentialité. N’hésitez pas à nous contacter par courriel à direction@parchfbaldwin.com.